Ein erreichbarer und reaktionsschneller Support
Unser Ziel ist es, Ihnen ein unabhängiges und unkompliziertes Arbeiten zu ermöglichen. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Problem auftritt oder Sie nicht mehr weiterwissen. In solchen Fällen können Sie sich jederzeit telefonisch oder über unser Ticket-System an uns wenden. Jeder Antrag wird sorgfältig bearbeitet, um Ihnen schnelle und effiziente Lösungen zu bieten.
Proaktive Überwachung
Unser Überwachungstool überwacht Ihre Installation in Echtzeit. Bei potenziellen Problemen greifen wir proaktiv ein, noch bevor Sie etwas bemerken, und gewährleisten so eine optimale Kontinuität des Dienstes.
Regelmässige Updates
Unsere Lösung entwickelt sich mit Ihnen weiter. Jeden Monat veröffentlichen wir ein Update, das die neuesten technologischen Fortschritte integriert und die Funktionen verbessert, damit Sie immer von den besten Leistungen profitieren.
Umfassende Wartung
Unser jährlicher Wartungsservice umfasst technischen Support, Anwendungs- und Server-Updates sowie eine tägliche Sicherung Ihrer Daten, um deren Sicherheit zu gewährleisten.
Haben Sie Fragen?
Unser engagiertes Team steht Ihnen für alle Fragen zu unseren Support- und Wartungsleistungen gerne zur Verfügung. Ob Sie technische Hilfe benötigen, weitere Informationen zu unseren Offerten wünschen oder einen speziellen Antrag stellen möchten – zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Gemeinsam sorgen wir für die Kontinuität und Leistungsfähigkeit Ihrer digitalen Lösungen.